Britse ambtenaren op Twitter
De Britse overheid wil dat ambtenaren voortaan ook Twitter inzetten als communicatiemiddel. Twitter is een miniblog van maximaal 142 tekens.
Per dag moet elk departement minstens twee en maximaal tien tweets versturen.
Wachttijd
Alle medewerkers kregen hiervoor een 20 pagina's tellend document toegestuurd. Naast een handleiding voor
Twitter bevat dit document ook een aantal vuistregels die ze moeten respecteren. Zo moet tussen elk bericht
een wachttijd van minstens 30 minuten zitten om de burger niet te overladen met informatie.
Vooral bij ernstige incidenten zou Twitter volgens de Britse overheid goede diensten kunnen verrichten.
Ambtenaar 2.0
De ambtenaar 2.0, naar analogie van web 2.0, kan Twitter in op vele manieren inzetten:
- snel nieuws uitwisselen
- transparant communiceren met omgeving
- volgen politici en stakeholders
- online brainstormen
- samenwerken door bijvoorbeeld afspraken via Twitter te maken
- profilering voor nieuwe baan of project
Zenuwachtig
In Nederland worden kabinetsleden en wethouders een beetje zenuwachtig van ambtenaren op Twitter. Een
ondoordachte tweet zou de politieke baas in verlegenheid kunnen brengen. Een impulsief bericht is zo geplaatst.
In een tweet
noemde VVD-Kamerlid Arend Jan Boekestijn Chinezen spleetogen. Een rel was geboren.
Twitter richtlijn RVD
De Rijksvoorlichtingsdienst (RVD) werkt aan een richtlijn voor ambtenaren hoe om te gaan met online media. De RVD
erkent dat de bestaande richtlijnen voor
ambtenaren niet meer voldoen aan de digitale werkelijkheid van vandaag.
De nieuwe richtlijn geeft een overzicht van bestaande richtlijnen en hoe hiermee om te gaan. De EVD-richtlijn zal
geen nieuwe regels bevatten, het is meer een samenvatting van bestaande afspraken, toegesneden op bijvoorbeeld Twitter.
Gerelateerde pagina's
Twitter experiment
Gratis spreekuur huisarts op Twitter
Ambtenaar 2.0
Beleidsplannen schrijven via wiki
Consultatie nieuwe wetten via internet
Meer communicatie »
Meest bekeken
Pecha Kucha night
Jip en Janneke-taal
Green graffiti
EU op YouTube
Optische illusies
