home> index voorbeelden> parkeerbeheer

Maximaal kwartier wachten bij Parkeerbeheer

De Dienst Parkeerbeheer van de gemeente Den Haag vernieuwde haar balie en beloofde de burgers dat zijn voortaan niet langer dan een kwartier hoefden te wachten voor zij aan de beurt waren. Maakt Parkeerbeheer de belofte niet waar? Dan mag de burger een cadeautje uitzoeken of een goed doel aanwijzen waar de dienst geld naar over zal maken. Want: beloft maakt schuld. De burger werd echter verrast door de goede service. Er werden opmerkelijk weinig cadeautjes verstrekt.

index | naar boven

Copyright © 2004-2006 Symbio6