Plan do check act
Plan-do-check-act (PDCA) is een 4-stappen plan om tot kwaliteitsverbetering te komen. Deze methode wordt ook wel de Deming circle genoemd naar de grondlegger van het kwaliteitsdenken: William Edwards Deming. Veel verbetermethodieken gebruiken de Deming circle als basis.
Deming circle stap voor stap
- Plan: Formuleer doelstellingen en plan maatregelen.
- Do: Voer verbetermaatregelen uit.
- Check: Controleer of de maatregelen bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit en de doelstellingen.
- Act: Analyseer en corrigeer eventuele afwijkingen en verbeter hiermee het plan.
- Circle: Herhaal voortdurend de vier stappen: plan-do-check-act.
Sturen of besturen
Het gebruik van de Demming circle voorkomt dat de kwaliteit blijft 'hangen' in de plan- en do-fase. Je bent dan aan het sturen en niet besturen! Meten en bijsturen zijn belangrijke fasen om tot kwaliteitsverbetering te komen. Om deze methodiek goed te kunnen toepassen, moeten doelen, resultaten en activiteiten meetbaar zijn geformuleerd.
Gerelateerde pagina's
Betatest
Rapid prototyping
Crowdsourcing
Co-creation
Meer dan 50 andere denktechnieken »
Meest bekeken