Het verkrijgen van kwalitatief goede feedback is veelal het argument om een betatest uit te voeren. Een beta test is het uitbrengen van een nog niet geheel uitontwikkeld product. De gebruiker kan een beta testen.
Een betatest volgt meestal na een alfatest. Deze begrippen komen uit de software-industrie. Software doorloopt twee fasen. De eerste fase, de alfatest, staat meestal voor het binnen de organisatie beproeven van nieuwe software. Tijdens de tweede stap, de betatest, worden een beperkt aantal externen ingeschakeld. Dit is de bugs eruit fase.
Het lanceren van een beta-product heeft zoveel voordelen dat we dit in de toekomst nog veel meer zullen zien. Niet alleen
in de ICT maar op alle gebieden.
Heel belangrijk is dat de gebruikers het product kunnen ruiken, gebruiken en mee kunnen ontwikkelen.
Deze laatste stap van
productontwikkeling is essentieel om de kans op succes zo groot mogelijk te maken. Sterker nog, een product is eigenlijk
nooit af en luisteren naar de gebruiker is altijd goed.